PasswordPocket 常見問答
Q1. 將資料保存在 PasswordPocket 安全嗎?
PasswordPocket 採用軍規級加密演算法以及各種最新的保護技術,來確保資料的安全。資料儲存於實體設備,並非放在網際網路上,所以不受全世界駭客的攻擊,大大降低被竊取的機率。且採用主金鑰加密架構,在沒有透露主金鑰的狀況下,本公司也無法破解。
Q2. 如果忘了攜帶 PasswordPocket 出門,該怎麼辦?
您可預先在 PasswordPocket APP 設定中開啟"唯讀模式",此功能讓你在忘記攜帶設備時,仍可讀取已存入的帳密和資料,以及使用自動填入功能。
*使用離線唯讀模式時,將無法進行帳密資料的新增與修改動作*
此功能利用生物辨識和先進加密技術,讓部分資料加密保存在行動裝置中,預設並不會開啟。提供給忘記攜帶產品使用者的貼心功能。
Q3. 如果 PasswordPocket 遺失了,該怎麼辦?
首先,在主金鑰沒有外洩的狀況下,任何人撿到PasswordPocket都無法順利讀取裡面的資料,不會有被竊取的風險。且產品擁有加密備份與還原的功能,您僅需再準備一台 PasswordPocket ,進行還原即可將資料全部恢復、繼續使用。
Q4. 需要時常更換電池嗎?
正常使用下,電池約可使用半年到一年之間。實驗室測試,假設一天登入10次,每次花30秒連線、30秒登入、持續喚醒15分鐘,大約可以使用7個月。
*視使用情境、使用時間、電池廠牌、環境溫度等因素變動,請依實際狀況為準。*
Q5. PasswordPocket 和 Chrome 自動記錄密碼有什麼不同?
PasswordPocket 是實體版密碼管理器,您存放的資料不會暴露在網際網路上。而全世界的駭客是可以透過網際網路去嘗試破解雲端線上版的密碼管理服務。PasswordPocket在使用過程中,完全無連接至網際網路,駭客無從破解,因此PasswordPocket 大大提高了資料安全性。
Q6. 如果我已經在瀏覽器或其他密碼管理器上記錄密碼了,可以轉移到 PasswordPocket 使用嗎?
透過匯入功能,你可以一次移轉大量帳密至 PasswordPocket。
如果你使用密碼管理器如 Chrome、 Edge、Firefox、 Safari、1Password、Bitwarden、Dashlane、Keeper、LastPass、NordPass 或 True Key,你可以直接匯出帳密清單並匯入 PasswordPocket。
如果你不是使用前述密碼管理器,你可以從官網下載範例檔案,並依照範例格式將帳密整理好匯入 PasswordPocket。
溫馨提醒:請不要任意調整範例檔案的標題和欄位順序,因為 PasswordPocket 支援特定格式。
Q7. 如果我忘記主金鑰該怎麼辦?
因 PasswordPocket 採用主金鑰加密架構,在沒有透露主金鑰的狀況下,沒有人能夠順利讀取裡面的資料,連原廠也不例外。故請謹慎記住您設定的主金鑰,否則忘記將無法再次取回資料。
*但也因主金鑰加密設計,您無需擔心若遺失設備資料會被窺看。*
Q8. PasswordPocket 是台灣製造的嗎?
是的,PasswordPocket為台灣新創公司(涵容科技有限公司 Atlancube Inc.)所設計、研發、生產,產品安全性、品質與售後服務皆值得信賴。
Q9. 能夠快速清除存放在 PasswordPocket 的資料嗎?
可以的,PasswordPocket設有重置按鈕,可將設備恢復到全新狀態。重置裝置會將儲存的資料全部清除,且無法復原,請先確認是否已備份成功。
若需重置裝置,請先打開電池蓋,找到位於電池右上方的重置孔。壓緊電池並使用卡針戳入重置孔五秒,指示燈將會快速閃爍,待燈閃熄滅即重置成功。
*請注意重置時勿按到 PasswordPocket 主按鈕(手指避開主按鈕或可將 PasswordPocket 放在桌面上進行重置)。*
*重置也將一併清除主金鑰資料*
Q10. 主金鑰支援哪些字元?
主金鑰支援英文字母大小寫、數字,及以下符號:!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~
* 請注意主金鑰不支援全形字元及非英文字母,以及空格。 *
技術細節
Q11. PasswordPocket 支援 Firefox 或 Brave 瀏覽器嗎?
Firefox 和 Brave 瀏覽器不支援藍牙功能。
PasswordPocket 無法在不支援藍牙功能的瀏覽器上使用。
(Ref link: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Web_Bluetooth_API#browser_compatibility )
謝謝您的諒解!
Q12. PasswordPocket 支援 Safari 嗎?
PasswordPocket 目前不支援 Safari。Safari 的擴充套件和其他瀏覽器的不同,軟體研發上需要花上加倍的時間。
有任何更新消息,我們將會公告。
謝謝您的諒解及耐心。
Q13. 為什麼我在手機 App Store / Google Play 搜尋不到或無法安裝「Pocket」應用程式?
PasswordPocket 支援以下平台:Chrome 100.0+、Edge 100.0+、Android 12.0+、iOS 14.0+
請確認你的作業系統版本符合條件。
Q14. PasswordPocket 與裝置的藍牙連線距離為?
基本上在同個空間中,都可成功連線。實驗室測試,在無阻礙的狀態下,傳輸距離約為10公尺;在有遮蔽物的狀態下,傳輸距離約為4公尺。
*實際狀況受到空間、障礙物、干擾等因素影響。*
Q15. PasswordPocket 用了哪些加密技術?
PasswordPocket 使用了 E2EE 端對端加密、AES-256 軍用加密演算法、PBKDF2 金鑰衍生函式、裝置唯一金鑰與隨機安全碼等加密技術,層層保護您的資料,讓被有心人士破解的可能性降至最低。
Q16. PasswordPocket 同一時間可以連線到幾台裝置?
PasswordPocket採用藍牙配對的方式,故同一時間只能連線到一台裝置上。若您想要於多個裝置間切換使用,僅需要按壓 PasswordPocket 的按鈕兩下,讓藍牙重新連線至另個裝置,就可以快速地切換使用裝置。
Q17. PasswordPocket 的支援程度為何?
▸ 行動裝置:
整合 iOS 與 Android 中「自動填寫」功能,只要系統能夠偵測帳密欄位,即可一鍵填入帳密。
▸ 瀏覽器:
採用獨家偵測技術,只要網頁符合標準表單格式,就可偵測與填入;若網頁採用較特殊的格式,導致無法自動填寫,請來信至 support@atlancube.com ,我們將會盡快分析修正,讓支援更為全面。
Q18. PasswordPocket 備份出來的資料有加密嗎?
在PasswordPocket進行備份的檔案,一樣採用主金鑰加密架構,以及軍規級加密演算法。在開啟備份檔案時會被要求輸入主金鑰,故不必擔心檔案會被其他人窺看。
*建議定期備份,並將檔案保存在安全且常用的裝置中。*
進階使用
Q19. 如果想要修改主金鑰,該怎麼做?
本產品目前沒有修改主金鑰的功能,但可以使用下述步驟達到修改主金鑰的目的。
1. 建議先進行備份,將目前存取的資料保存。
2. 重置 PasswordPocket,將設備還原至全新的狀態。(重置說明請見Q9)
3. 重新註冊帳號與主金鑰,此時即可設定新的主金鑰。
4. 可將備份的資料進行還原(請注意還原時所輸入的主金鑰為舊的)
5. 往後即可使用新的主金鑰繼續使用產品。
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