隱私政策
涵容科技有限公司 (以下簡稱「涵容科技」或「我們」) 尊重並承諾保護您的個人隱私,我們致力遵循關於保護您個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。涵容科技隱私權政策及我們針對服務所制定的補充事項及更新條款 (以下簡稱為「本政策」) 將幫助您了解我們如何蒐集、使用及保護我們於涵容科技網站購買過程中 (以下簡稱為「本服務」) 自用戶所取得的個人資料,我們亦將說明我們如何揭露、傳輸您的個人資料及其傳輸對象。若您為未成年人,您應於您的父母親或監護人閱讀並了解本政策後方得同意您使用本服務。
若您使用本服務、您或您的父母親或監護人將您的資料提供予我們,皆將被視為您或您的父母親 (或監護人) 同意本政策。
您提供的資料
當您使用本服務時,我們可能會蒐集您於使用本服務、經由任何方式使用本服務及與本服務互動時所產生的相關資料 (以下簡稱為「資訊」),如以下:
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您的電子郵件地址與所在國家 / 地區
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如您選擇透過您的社群帳號連結本服務,我們亦會取得您的認證資訊及您於該社群帳號所設定之可被取得的公開資訊 (包括但不限於相片、性別、年齡層及使用語言等)。
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當您向我們購買產品、部份付費服務或尋求客戶支援服務時,您可能需要提供您的姓名、郵寄地址 (包含郵遞區號)、電話號碼、電子郵件地址、信用卡號碼或其他付款資訊。
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當您參加我們舉辦的行銷活動或加入會員時,您可能需要提供您的姓名、郵寄地址 (包含郵遞區號)、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、性別及身份證字號。
其他可能會蒐集您資料的情況
若有以下情況與營運上的相關考量,涵容科技也會蒐集您的個人資料:
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軟體開發工具所需
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技術支援所需
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購買詢問
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寄電子郵件給涵容科技
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向涵容科技求職
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填寫客戶滿意度調查
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相關營運考量
如何使用您的資料
我們會基於以下目的使用蒐集到的資訊:
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改善及提升本服務。
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使用者經驗調查及分析,用以開發與評估新服務和新產品。
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完成涵容科技官方網站登錄或產品註冊。
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提供及交付您購買的裝置與服務以及與該購買行為相關之文件與資訊,如購買證明、發票、裝置軟體升級、裝置及服務更新通知。
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完成您對本服務相關行銷資料之訂閱。
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寄送與您權益相關之重要通知給您,例如當適用於本服務的條款、政策有所變更時。請注意,為保全您的權益,您將無法取消接收本項通知。
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當您參加我們舉辦的行銷活動或有獎競賽時,用於確認您的參加資格、告知您會員活動、連繫贈獎事宜及於有活動接駁需求時,為您投保保險。
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協助您錄製、分析、修改和儲存內含跟您相關之資料的資訊。
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根據您過往使用本服務的模式來推薦適合您的服務內容。
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提供您可能會有興趣的行銷與廣告內容。
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回覆客戶支援要求,例如產品維修要求和回覆問題。
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提供客戶滿意度調查來進行使用者經驗分析。
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任何其他經您同意的目的。
資料保留
您的個人資料將被保留至完成本隱私權聲明載明的目的完成之際。除非另有要求或法律規定,否則不會在完成隱私權聲明載明的目的之後延長保留您的資料。您也可以要求我們刪除您提供的個人資料。若有此類需求,請透過官網聯絡我們。
揭露您資料的對象
除有以下任一情形之適用,涵容科技不會將自您蒐集得的資料揭露予其他第三方:
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取得您的同意
我們僅會在您同意之下將您的資料揭露或分享給第三方。 -
合作夥伴
我們可能將自您蒐集得的資料經匯總並去識別化成為具不可逆性的統計資料後始揭露予我們的合作夥伴,例如向您提供符合您個人喜好廣告行銷與宣傳內容的合作夥伴們。 -
服務供應商
我們也會在本政策所提及之目的範圍內,將自您蒐集得的資料揭露、分享給我們的服務提供商,例如協助我們發送行銷資料、提供支援服務、交付您購買裝置及處理付款事宜的服務提供商們。該等服務提供商皆將依循我們的指示於本政策所提及之目的範圍內使用自您蒐集得的資料,我們亦會確保其等確實遵守本政策。 -
基於法律或保護之目的
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如有以下任一為遵循法律要求或為保全目的之情形時,我們將揭露、分享自您蒐集得的資料予第三方:
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於有遵守法令、主管機關或司法單位之要求、或為保全法律上的請求、抗辯或為防止詐騙或調查其他不法行為所必要時。
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於法律允許之範圍內,為保護裕隆電能、我們的服務提供商、使用者或公眾之權利、財產及安全不致受危害時。
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跨境傳輸
您了解並同意當您使用本服務或將您的資料提供予我們時,該自您蒐集得的資料皆將可能在我們位處各國的關係企業、服務供應商間進行跨境傳輸、儲存及處理利用。上述關於自您蒐集得的資料的跨境傳輸、儲存及處理利用行為皆將遵循本政策及各國個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。
本服務出現的第三方連結
本服務可能提供第三方網站之連結。請注意,該等第三方網站的安全性、隱私措施與素材內容概與涵容科技無涉。您應知悉何時離開本服務,並應詳細閱讀及了解適用於該第三方的隱私權政策。請注意本政策僅適用於涵容科技提供之服務。
本服務安全措施
我們採用適當之安全措施,包括對資料之蒐集、儲存、處理以及實體上的安全措施進行內部檢查,以防止任何竊取、竄改、洩露或毀損亦以防杜我們儲存您資料的系統遭受入侵。
我們與位於各國的關係企業亦皆以安全的網路專線進行資料傳輸,當您提供資料予我們時,您的資料不論是在線或是離線狀態都將受到保護。
但是,涵容科技無法保證整體網路環境皆是安全無虞的,為保護您的權益,我們建議您:
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在登錄涵容科技服務時,使用字母與數字組合而成的密碼。
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定期變更您的密碼。
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您亦應隨時更新您的防毒軟體及使用病毒或間諜掃描程式以確保您資料的安全。
管理您的資料
我們想要協助您維持您的資料的正確性。您可以在登入涵容科技服務後查閱並編輯您的帳號資料。
若您或您的父母 (或監護人) 對您所提供給我們的資料有存取、修改、封鎖與刪除等需求,請透過我們的網站聯絡我們。
當您使用我們的服務時,我們會致力於維持您資料的正確性亦保護您的資料免於任何意外或惡意的破壞,然當有以下任一情形發生時,我們將不保證能滿足您提出的所有需求:
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於法律允許範圍內可保留之情形
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基於正當服務提供目的需保留
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需要超過合理範圍內過多資源使用、技術支援付出,例如僅得以新系統之開發建置或改變現行服務提供模式始得完成的需求
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有危害他人隱私權之風險
未成年人的隱私權
我們不會在知情且未取得父母親 (或監護人) 同意之情況下,蒐集未滿十三 (13) 歲或依該當地法律或法規另行規定之未成年人的個人資料。我們建議父母親 (或監護人) 應全程陪同該未成年人使用本服務。 若您為未成年人,請尋求您父母親 (或監護人) 之同意。您僅得於我們確認您取得您父母親 (或監護人) 之同意後始得提供資料予我們。您的父母親 (或監護人) 可隨時撤銷任何已同意之表示和存取、修改、封鎖或刪除資訊的要求。
特殊或具敏感性的個人資料
涵容科技不會要求您也請不要提供特殊或具敏感性的個人資料於本服務,例如您的病歷、醫療、政治、宗教信仰、性取向、性生活、犯罪紀錄或基因。
本政策的變更
我們將不定期修改本政策,因此我們建議您應時常瀏覽本政策。如您於本政策修改後仍繼續使用本服務,我們將視為您同意我們修改後之本政策;當本政策有重大變更時,我們將於本服務網頁上公告或以寄送電子通知信的方式告知。您可查閱本政策頁面最下方以確認本政策之最後更新時間。
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