プライバシーポリシー

涵容科技有限公司 (以下、「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努め、お客様のプライバシー保護と個人情報のセキュリティに関する関連法的要件を遵守することをお約束します。 当社のプライバシーポリシーおよび本サービスに関する補足および更新された条件(「本ポリシー」)は、当社がウェブサイト、デバイス、アプリケーションおよびサービス(「本サービス」)のユーザーから得た個人情報をどのように収集、使用および保護するかを理解するのに役立ち、当社がお客様の個人情報を開示および転送する方法とその転送先について説明します。 また、当社がお客様の個人情報をどのように開示し、誰に譲渡するかについても説明します。 お客様が未成年の場合、お客様の親または保護者が本ポリシーを読み、理解するまで、お客様の本サービスの使用に同意すべきではありません。

 お客様が本サービスを利用し、お客様またはお客様の親(または保護者)がお客様の情報を当社に提供することは、お客様またはお客様の親(または保護者)が本ポリシーに同意したものとみなされます。

 

お客様から提供される情報

お客様が本サービスを利用する際、当社は、お客様が本サービスを利用すること、お客様が本サービスを何らかの手段で利用すること、およびお客様と本サービスとの相互作用に関する情報(以下「情報」)であって、以下のようなものを収集する場合があります:

 

  • お客様の電子メールアドレスおよび居住国・地域
  • お客様がソーシャルアカウントを通じて本サービスにリンクすることを選択した場合、当社は、お客様の認証情報およびお客様がソーシャルアカウントに設定した公開情報(写真、性別、年齢層、使用言語などを含みますが、これらに限られません。
  • お客様が当社から製品、パートタイムサービスを購入する場合、またはカスタマーサポートサービスを求める場合、お客様の氏名、住所(郵便番号を含む)、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号またはその他の支払情報の提供が必要となる場合があります。
  • お客様が当社のマーケティング活動に参加する場合、または当社の会員になる場合、お客様の氏名、住所(郵便番号を含む)、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、身分証番号の提供をお願いすることがあります。

 

お客様の情報が収集されるその他の状況

涵容科技有限公司は、運営上必要な場合、お客様の個人情報を収集することもあります:

 

  • ソフトウェア開発ツールに必要なもの
  • 技術サポートの必要性
  • 購入に関するお問い合わせ
  • 当社への電子メールの送信
  • 当社への求人応募
  • 顧客満足度調査への回答
  • 関連する運用上の考慮事項

 

お客様のデータの使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的のために使用します:

 

  • サービスの改善と向上のため。
  • 新しいサービスや製品の開発・評価のためのユーザー体験調査・分析。
  • 涵容科技有限公司の公式ウェブサイトの登録や製品登録を完了させるため。
  • 購入したデバイスやサービス、および購入証明書、請求書、デバイスのソフトウェアアップグレード、デバイスやサービスのアップデート通知など、当該購入に関連する文書や情報を提供および配信するため。
  • 本サービスに関連するマーケティング資料の購読を完了するため。
  • 本サービスに適用される条件およびポリシーに変更があった場合など、お客様の権利に関連する重要なお知らせをお送りするため。 なお、お客様の権利を保護するために、このような通知の受信を解除することはできません。
  • お客様が当社のマーケティングイベントやコンペティションに参加される場合、お客様の参加資格の確認、会員制イベントのお知らせ、賞品プレゼントに関するご連絡、イベントへの接続が必要な場合の保険のため。
  • お客様に関するデータを含む情報の記録、分析、修正、保存を支援するため。
  • 本サービスの過去の利用パターンに基づき、お客様に適切なコンテンツを推奨すること。
  • お客様に有益と思われるマーケティングおよび広告コンテンツを提供すること。
  • 製品の修理依頼や質問への回答など、カスタマーサポートの依頼に対応するため。
  • ユーザーエクスペリエンス分析のための顧客満足度調査の提供。
  • その他、お客様が同意された目的。

 

データの保持

お客様の個人情報は、本プライバシーステートメントに記載された目的が完了するまで保持されます。 法律で要求されるか、または要求されない限り、お客様のデータの保持は、プライバシー・ステートメントに定められた目的の完了を越えて延長されることはありません。 また、お客様は、ご提供いただいた個人情報を削除するよう当社に求めることができます。 これを希望される場合は、当社のウェブサイトを通じて当社にご連絡ください。

 

お客様の情報の開示先

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様から収集した情報を他の第三者に開示することはありません:

 

  • お客様の同意がある場合
当社は、お客様の同意がある場合のみ、お客様の情報を第三者に開示または共有します。

 

  • パートナー

当社は、お客様から収集した情報を、お客様の個人的な好みに合った広告や販促コンテンツを提供するパートナーなどに開示する前に、不可逆的な統計情報として集計し、識別を解除することがあります。

 

  • サービスプロバイダー

当社は、本ポリシーに記載された目的のために、マーケティング資料の送付、サポートサービスの提供、購入した機器の配送、支払処理などで当社を支援するサービスプロバイダーなどにも、お客様から収集した情報を開示・共有する場合があります。 これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に従い、本ポリシーに記載された目的のためにお客様から収集した情報を使用し、当社は、サービスプロバイダーが本ポリシーを遵守することを保証します。

 

  • 法的または保護目的のため

当社は、法律または保護目的によって要求された場合、お客様から収集した情報を第三者に開示・共有します:

৹ 法律、管轄当局または司法機関の要求に従う必要がある場合、または法的請求、防御を維持するために必要な場合、または詐欺を防止し、その他の不正行為を調査するために必要な場合。

৹ 法律で許容される範囲内で、裕隆電能、当社のサービスプロバイダー、ユーザーまたは公衆の権利、財産および安全を保護するために必要な場合。

 

  • 国境を越えた送信

お客様は、お客様が本サービスを利用し、または当社に情報を提供する場合、お客様から収集された情報は、各国の当社の関連会社とサービスプロバイダーの間で国境を越えて転送、保存、処理される可能性があることを理解し同意します。 お客様から収集されたデータのかかる国境を越えた転送、保存および処理は、本ポリシーおよび個人データのプライバシーとセキュリティに関連する各国の関連する法的要件に従うものとします。

 

本サービスに表示される第三者のリンク

本サービスは、第三者のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。 そのような第三者のウェブサイトのセキュリティ、プライバシー慣行および資料の内容は、涵容科技有限公司とは無関係であることにご注意ください。 お客様は、本サービスを離れる際に注意し、その第三者に適用されるプライバシーポリシーを読み、理解する必要があります。 なお、本ポリシーは、涵容科技有限公司の提供するサービスのみに適用されます。

 
本サービスにおけるセキュリティ対策

当社は、データの収集、保存、処理、物理的なセキュリティ対策に関する内部チェックを含む適切なセキュリティ対策を用いて、盗難、改ざん、開示、破壊を防ぎ、お客様のデータを保存しているシステムへの侵入を防止します。

また、当社は、各国の関連会社と安全なネットワークリンクを構築しており、お客様が当社にデータを提供する場合、お客様のデータはオンラインとオフラインの両方で保護されます。

ただし、涵容科技有限公司は、ネットワーク環境全体が安全であることを保証するものではありません:

 

  • 当社のサービスにログインする際には、アルファベットと数字を組み合わせたパスワードを使用してください。
  • パスワードは定期的に変更してください。
  • また、データの安全性を確保するために、アンチウイルスソフトを常に最新の状態に保ち、ウイルスやスパイのスキャナーを使用する必要があります。

 

お客様のデータの管理

当社は、お客様がご自身のデータの正確性を維持できるようお手伝いしたいと考えています。 お客様は、涵容科技有限公司サービスにログインした後、ご自身のアカウントの詳細を表示および編集することができます。

お客様または保護者の方が、当社に提供した情報へのアクセス、修正、ブロック、削除の必要性がある場合は、当社のウェブサイトからご連絡ください。

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、お客様のデータの正確性を維持し、偶発的または悪意ある破壊からデータを保護するよう努めますが、以下のいずれかの状況に該当する場合、お客様のすべてのご要望にお応えできることを保証することはできません:

 

  • 法律で保持が認められている場合
  • サービスの適切な提供のために保持が必要な場合
  • 新しいシステムの開発・導入や現在のサービス提供モデルの変更など、合理的に必要とされる以上のリソースや技術サポートを必要とする場合。
  • 他人のプライバシーを侵害するおそれがある場合。

 

未成年者のプライバシー

当社は、13歳未満の未成年者から、または現地の法律や規制により必要とされる場合、親(または保護者)の同意なしに意図的に個人情報を収集することはありません。 当社は、未成年者が本サービスを利用する際には、親(または保護者)が同行することを推奨します。お客様が未成年の場合、親(または後見人)の同意を得るようにしてください。 お客様は、親権者(または後見人)の同意が得られたことを当社が確認した後、当社に情報を提供することができます。 お客様の親(または後見人)は、与えられた同意、および情報へのアクセス、訂正、ブロック、削除の要求をいつでも取り消すことができます。

 

特殊または機微な個人データ

当社は、お客様の病歴、医療、政治、宗教、性的指向、性生活、犯罪歴、遺伝子などの特別なまたは機微な個人情報の提供を求めることはありません。

 

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更することがありますので、本ポリシーを随時確認されることをお勧めします。 本ポリシーが改訂された後に本サービスの利用を継続した場合、お客様は改訂後のポリシーに同意したものとみなされ、当社は本ポリシーの重要な変更について、本サービスのウェブサイトに掲載するか、電子通知書を送付することによりお客様に通知します。 本ポリシーが最後に更新された日時は、本ポリシーページの下部をご確認ください。

 

当社への連絡

本ポリシーに関するご要望、ご質問、ご提案がある場合、または本ポリシーに準拠していない点があると思われる場合は、弊社までご連絡ください。

 

涵容科技有限公司(Atlancube LTD.)

10F., No. 19-11, Sanchong Rd., Nangang Dist., Taipei City 115601 , Taiwan

service@atlancube.com